Есть ли у вас доставка?
Да, по России и странам СНГ возможна доставка Почтой России, ТК Сдэк, Деловые Линии.
По Москве доставляем нашим курьером и ТК Сдэк до склада или двери, по вашему пожеланию.
Когда вы отправите мой заказ?
Если вы оформили заказ до 14:00 мы отправим заказ в этот же день.
Или на следующий день, если заказ оформлен после 14:00.
После отправления вам на почту придёт трек номер для отслеживания посылки, если заказ был отправлен транспортной компанией.
Есть ли у вас магазин, где можно посмотреть ассортимент?
Наш шоурум и склад находятся в одном месте,по адресу:
г. Москва, ул. Туристская, д.10.
Вы продаёте в розницу или оптом?
Мы продаём в розницу и оптом. Розничные цены указаны на сайте. Оптовые цены можно запросить у менеджера.
Минимальной суммы заказа у нас нет.
Как оплатить?
Вы можете оплатить:
Любой банковской картой через сайт.
Наличными в шоуруме или нашему курьеру, если у вас доставка по Москве.
На расчетный счёт.
Вы отправляете заказы наложенным платежом?
Если вы выбрали доставку транспортной компанией, то заказ будет отправлен после 100% предоплаты.
Почему вы не отправляете наложенным платежом?
Это дорого. За отправление наложенным платежом взимается дополнительная комиссия.
Доставка стоит в среднем 300 р + комиссия до 200 р.
Не надежно. Были случаи, когда клиент не приходил выкупить посылку. В итоге эти позиции не продавались ещё месяц.
Какие гарантии что я получу свой заказ?
Надеемся что после 5 лет работы, 100+ положительными отзывами, клиентами, которые из года в год остаются с нами и заказывают через нас фурнитуру под ключ мы зарекомендовали себя как надёжного и ответственного поставщика, который всегда на связи и готов помочь в решении вашей проблемы, если она возникла.
Мы работаем с двумя фабриками в Китае 5 лет. И уверены в качестве их работы, но несмотря на это перед отправкой наш представитель проверяет всю фурнитуру на брак, а также соответствует ли она заявленному цвету и размеру.
Откуда вы возите фурнитуру и инструменты?
Фурнитуру мы возим из Китая
Молнии возим из Японии, Турции.
Часть инструментов сделаны в России, часть в Китае
Сегодня Китай научился делать фурнитуру по качеству ничем не уступающую Европе. Многие европейские фабрики перенесли свои производства в Китай. С одной из таких фабрик мы и сотрудничаем.
