FAQ

Есть ли у вас доставка?

▫️ Да, по России и странам СНГ возможна доставка Почтой России, ТК Сдэк, Деловые Линии.

▫️ По Москве доставляем нашим курьером и ТК Сдэк до склада или двери, по вашему пожеланию. 

 

Когда вы отправите мой заказ?

▫️Если вы оформили заказ до 14:00 мы отправим заказ в этот же день. 

▫️ Или на следующий день, если заказ оформлен после 14:00.

После отправления вам на почту придёт трек номер для отслеживания посылки, если заказ был отправлен транспортной компанией.

 

 Есть ли у вас магазин, где можно посмотреть ассортимент?

▫️Наш шоурум и склад находятся в одном месте,по адресу: 

г. Москва, 1 Красносельский переулок, д.3

 

Вы продаёте в розницу или оптом?

▫️Мы продаём в розницу и оптом. Розничные цены указаны на сайте. Оптовые цены можно запросить у менеджера.

Минимальной суммы заказа у нас нет.

 

 Как оплатить?

Вы можете оплатить:

▫️ Любой банковской картой через сайт.

▫️ Наличными в шоуруме или нашему курьеру, если у вас доставка по Москве.

▫️ На расчетный счёт.

 

 Вы отправляете заказы наложенным платежом?

▫️ Если вы выбрали доставку транспортной компанией, то заказ будет отправлен после 100% предоплаты.

 

 Почему вы не отправляете наложенным платежом?

▫️ Это дорого. За отправление наложенным платежом взимается дополнительная комиссия.

Доставка стоит в среднем 300 р + комиссия до 200 р.

▫️ Не надежно. Были случаи, когда клиент не приходил выкупить посылку. В итоге эти позиции не продавались ещё месяц. 

 

 Какие гарантии что я получу свой заказ?

▫️ Надеемся что после 5 лет работы, 100+ положительными отзывами, клиентами, которые из года в год остаются с нами и заказывают через нас фурнитуру под ключ мы зарекомендовали себя как надёжного и ответственного поставщика, который всегда на связи и готов помочь в решении вашей проблемы, если она возникла.

▫️ Мы работаем с двумя фабриками в Китае 5 лет. И уверены в качестве их работы, но несмотря на это перед отправкой наш представитель проверяет всю фурнитуру на брак, а также соответствует ли она заявленному цвету и размеру.



 Откуда вы возите фурнитуру и инструменты?

▫️ Фурнитуру мы возим из Китая

▫️ Молнии возим из Японии, Турции.

▫️ Часть инструментов сделаны в России, часть в Китае

Сегодня Китай научился делать фурнитуру по качеству ничем не уступающую Европе. Многие европейские фабрики перенесли свои производства в Китай. С одной из таких фабрик мы и сотрудничаем.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.